医療費後払いシステムの導入作業を行っています。医療費後払いシステムは、医療現場の業務負担を軽減でき、「3密」を避けて患者さまが受診後すぐに帰れることから、コロナ禍を機に近年非常にニーズが高まっているサービスです。全国の大学病院や大規模病院を中心に導入が進んでいて、私が担当している医療機関さまからも「ピークタイムの患者さまの待ち時間が改善された」という感謝の言葉を多数いただいています。

当社は医療費後払いシステムを業界に先駆けて2018年にリリースし、私は入社以来、このサービスに携わってきました。前職も医療業界で導入SEをしていたため、当社のことは医療情報システムの導入支援や運用保守をする会社として以前から知っていました。医療費後払いシステムに関わることは私自身初めての経験でしたが、医療IT分野に実績のある当社の環境で、自分なりのノウハウを活かしながら新しい分野に挑戦できることに魅力を感じています。

現在、月平均1～2回出張し、全国津々浦々の医療機関に出向いています。患者さまや現場の方々の役に立つという社会貢献性の高い医療業界において、常に進歩する最新のIT技術を学びながら自分自身が成長できる点に、とてもやりがいを感じています。

また、当社はさまざまな医療ITを取り扱う関係上、医師や看護師さん向けの電子カルテシステム、事務方の職員さん向けの医事会計システムなど、アプローチが異なる各サービスに応じた専門的なスキルをもった人材が豊富です。風通しがよく、社員同士、上司部下問わずフレンドリーに接し、情報共有しながらお互いを高め合えるのも魅力です。医療業界に少しでも興味があり、誰かの役に立ちたい、社会に貢献したいという気持ちさえあれば、専門的な知識がなくても、社内のプロに助けてもらいながら一緒に働いて学び、成長できる会社だと思います。

大学病院で電子カルテなどのシステム運用を行う、常駐チームのプロジェクトリーダーをしています。困りごとを解決したり、ご要望にお応えしたりすることで、「ありがとう」「助かったよ」と直接的に感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいを感じます。私を含め当社から数名のメンバーが常駐していますが、病院の職員さんたちにスタッフの一員として受け入れていただき居心地よく働くことができています。

私はもともと、中古車販売の仕事をしていました。30歳になるころIT系の企業で働いてみたいと思い、転職を決意しました。ITも医療業界も全くの未経験でしたが、当社に飛び込んでIT医療のおもしろさと奥深さを知り、一生続けたい、続けられる仕事だと実感しました。なぜなら、努力と研鑽を惜しまない人材が集まる医療機関において、そうした方々のお手伝いができ、また自分を頼りにしてくれると感じられることは、大きな自信と日々のモチベーションアップにつながるからです。

先生方や看護師さん、検査技師さんなど、病院スタッフの方々と仕事を進めていくことはとても楽しく、誰かと話せばすぐに勉強になる言葉がでてきて、学ばない日はありません。例えば、医療DXといった旬の情報も、会話を通じて頭の中に自然に流れてくるため、書いて覚えずとも知識が蓄積されます。最近私の常駐チームに入り、一緒に働いている当社の若い社員も「覚えることは多いけど、楽しいしやりがいがある」と言ってくれています。

チームのメンバーに医療ITの楽しさを伝え、自ら判断力や実践力を磨いて、他の拠点でプロジェクトリーダーとして活躍してもらう人材を育てる。そんな成長の入口のような存在に、チームの価値を高めていくことが今後の目標です。当社は現場の人間に裁量が与えられ、成長したいと思えばいくらでも成長できる環境が整っています。医療業界に興味がある人は臆することなく、先輩に甘えるつもりでチャレンジしていただければ思います。

札幌事業所で、電子カルテシステムの開発業務を行っています。全国の医療機関に導入実績がある国内シェアトップクラスの電子カルテに自分が携わり、世の中になくてはならない病院で社会の役に立っていることにやりがいを感じています。標準的なパッケージを導入するケースもあれば、各医療機関さまのニーズに合わせて新たな機能を追加する場合もあり、細かなご要望にお応えできたときには、達成感を得られる仕事です。

もともとプログラミングやシステム開発をやってみたいという気持ちがあり、当社に入社しました。医療業界は初めての経験だったため、難しく感じることも多かったです。電子カルテシステムの開発は、個人情報を扱うことから法令への配慮が必要であったり、医療業界特有の仕様を理解する必要があったりと、難しさを感じる点がいくつもあります。それらを理解できていなければ、医療機関さまの求めている機能にならなかったりしますが、難しさであると同時に、医療ITならではのおもしろさでもあると思います。

また、開発SEの仕事は働き方として、在宅勤務の比率が高いのも特徴です。札幌事業所では、社内をチームに分けて、チームごとに週数回出社する体制になっています。私のいるチームは週1日出社で、週4日が在宅勤務です。社員同士、直接顔を合わせる機会が減るため、横のつながりが希薄になりがちな側面はありますが、一人で集中して作業できる点はいいなと感じています。最大限やるべきことをやっていれば、仕事のやり方についてはある程度融通がきくため、家族のいる人や子育て中の人も働きやすいと思います。

休暇が取りやすく、残業も少ないため、オフには自分の趣味や好きなことに時間をかけたりすることでリフレッシュしています。当社は自分の時間をもちやすいという点でも働きやすく、新卒でもキャリア採用でも未経験の人が活躍しています。周りの人に丁寧に面倒を見てもらえるので、安心して応募してほしいですね。

本社管理部門として、会社の管理・運営に係る業務全般を担当しています。業務内容は多岐にわたり、新しいことを経験して吸収する楽しさとおもしろさがあります。今後の方針を経営層や社員と共に考え、会社や社員が成長していくことにもやりがいを感じています。

当社は、ヘルスケア全般をITで支えるCEホールディングスのグループの一員として成長してきました。医療費後払いシステムをはじめとする新しい事業も、成果を上げています。まだまだ伸びしろが大きく、成長期ならではの課題も出てきていますが、これから組織として進化するための一部だと捉えています。社内の雰囲気は、良い意味でカジュアルなムードと自由度があり、温かみや親しみやすさを感じられる職場です。

医療ITというIT企業の中ではめずらしい業態で、ITの技術はもちろんのこと、医療分野に特化した貴重な経験や専門知識を得られます。医療DXは政府の方針としても掲げられ、マイナ保険証などを通じて少しずつ進んできていますが、医療業界全体としては、今後さらに発展が求められる領域が多いと感じます。そうした背景の中で、当社の仕事は社会的にも意義があり、なおかつ医療現場に直結した社会に必要不可欠なサービスを支えるという点でも他の業態とは違った醍醐味や喜びが得られるのではないかと思います。

医療ITと一口に言っても、なかなか伝わりにくく難しいイメージをもたれる方が多いかもしれませんが、実は私たちの生活にとても身近であり、大事なことがたくさん詰まっている仕事です。人との関わりやつながりを大切にできる方はぜひ一緒に仲間に加わっていただければと願っています。